На механічні пристрої діє гарантія протягом одного року, що підкреслює впевненість у їхній надійності. Обмін товару можливий лише у випадку заводського браку після покупки.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, товари належної якості, зокрема:
- засоби та предмети санітарної гігієни;
- парфумерно-косметичні вироби;
- пір'яно-пухові вироби;
- білизна натільна;
- товари в аерозольній упаковці;
- друковані видання;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- предмети санітарної гігієни, включно з товарами спеціального призначення секс-шопів
не підлягають обміну або поверненню.